29 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Güvenlik Açısından Sınıfta Kaldı!

Kredi Kartım kötü niyetli kişilerce bilgim dışında kullanılmıştır. Bu kişiler şifre kullanmadan kredi kartımla alışveriş yapmışlardır.Yapı Kredi Bankası Kartlar birimi güvenlik açısından sınıfta kalmıştır.Benim bilgim dışında yapılan 2 işlem hiçbir surette (sms-telefon-e mail) tarafıma bildirilmemiştir.Elimdeki ekstrede aynı gün aynı miktarda 2 işlem kaydı bulunmakta olup bu işlemler temmuz ayına aittir.

Ne acıdır ki bu kişiler ağustos ayında da bu tür işlemler yapmış olabilirler.Bu sebeplerle gerekli itirazımı faks yoluyla ilettim.

Yüksel 113 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön