Yapı Kredi Bankası Google Ads Habersiz Para Çekildi.

Anil Y. |

Tarafımın bilgisi dahilinde olmadan World card'ımdan google adwords tarafından toplamda 620 TL para çekilmiştir. Google play alışverişlerinde bile 3D security onayı isteyen bu banka böyle bir işlemde beni bilgilendirmiyor olması bankanın güvenlik zafiyetini açıkça göstermektedir. Bankayı aradığımda üyelikten falan bahsediliyor. İşlemlerin acilen incelenmesi ve ücretin tarafıma iadesini bekliyorum. Yoksa bir daha bu bankayla çalışmayacak olup gerekli yasal süreyi başlatacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    09:17

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.