17 Mart 2016

Yapı Kredi Bankası Google Ads Habersiz Para Çekildi.

Tarafımın bilgisi dahilinde olmadan World card'ımdan google adwords tarafından toplamda 620 TL para çekilmiştir. Google play alışverişlerinde bile 3D security onayı isteyen bu banka böyle bir işlemde beni bilgilendirmiyor olması bankanın güvenlik zafiyetini açıkça göstermektedir. Bankayı aradığımda üyelikten falan bahsediliyor. İşlemlerin acilen incelenmesi ve ücretin tarafıma iadesini bekliyorum. Yoksa bir daha bu bankayla çalışmayacak olup gerekli yasal süreyi başlatacağım.

Anil Y. 179 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi17 Mart 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön