21 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Gönderdiğim Dilekçem İşleme Alınmıyor!

Google*ADWS1566GOOGLE*AD adına bilgim dışında harcama yapılmış, banka 3D SMS ile onay istemeden işlemi gerçekleştirmiştir. Müşteri hizmetleri 3D sms onayı olmadan da internet üzerinden işlem yapılabileceğini ifade eden açıklama yapılmıştır.

Kredi kartı gibi bilgilerinin çalınma işleminin yüksek olduğu günümüzde hem 3D sms onayı sistemi getir güvenli alış veriş adına hemde bunu kullanma. bundan daha beter olan itiraz için yönlendirmiş oldukları (FAX: 0262-647-19-00) numarasına gönderdiğim itiraz dilekçesini işleme alma zahmetinde bile bulunmuyorlar.

Ahmet 95 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön