19 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Gold Kartım Kullanıma Açılmadı!

23/02/2013 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aradılar ve gold kart başvurusu yaptılar. 27/02/2013 tarihinde kart kurye tarafından elime ulaştı ve sözleşmeyi imzalayıp tekrar geri gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım hala açılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her defasında sözleşmenin eline ulaşmadıklarını geldiğinde kartı kullanıma açacaklarını ve sözleşmenin ellerine ulaşmaları içinde sürekli kayıt açtıklarını bildiriyorlar.

Koskoca Yapı Kredi bankası'nın imzalı bir evrağı kayboluyor ve 20 gün geçmesine rağmen hiçbir sonuca bağlanamıyor. Bu durumdan dolayı yapı kredi bankasını tebrik ediyorum ve kartımın bir an önce sonuca bağlanmasını istiyorum.

Ceyhun 72 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1693528 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön