Yapı Kredi Bankası Geri Dönüşlerde Çok Yetersiz.

Cankat Ç. |

2363 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartı ekstremde 20.89 TL tutarında Doğuş Planet Elektrik Tic İstanbul adresinden kart bilgilerim çalınarak bilgim dahilinde harcama yapılmıştır. Söz konusu bilgilerimin çalındığının 16 Aralık'ta farkına varılması ile kartımı talimatımla kullanıma kapattırdım. Online Hizmet ve telefonla yardım alamadım. Yeni Kart başvurumu ve bu harcamanın iptalini istiyorum ve geri dönüşünüzü bekliyorum. ''Hala geri dönüş bekliyorum ve çok sıkıldım. Bu mudur Yapı Kredi Bankası kalitesi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    09:42

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü