Yapı Kredi Bankası Gecikmeye Giren Ürünler İçin Yapmış Olduğu Tacizler!

Cihangır Ç. |

15/09/2015 tarihinde bankanızın tahsilat servisi ile görüşüp gecikmede bulunan hesap ve kartlarım için ödeme yapacağım günü belirttim. Bu şekilde görüşme sonlandı buraya kadar sorun yok, ama ben bu görüşmeyi yaptıktan 1 2 saat sonrasında cep telefonum, iş yerim ve ev telefonum olmak üzere 3 koldan bir taciz operasyonu başlatıldı. Belki de eşimizin dostumuzun telefonuna ulaşabilmiş olsa Yapı Kredi Bankası saygısızca yapmış olduğu harekete devam edecek. Ben zaten söz de müşteri hizmetleri servisine şikayetimi yaptım ama tabi ki de bir sonuca ulaşmayacak. Tahsilat servisinden değil de kampanya servisinden aramışlar diyerek suçlarını örterler artık.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    16:42

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.