Yapı Kredi Bankası Gecikme Bildirimi Faizi!

İpek İ. |

Yapı kredi den 2 adet kredi kartım var ayrıca maaş hesabımda burdadır. Sürekli ödemelerimi düzenli tutmama rağmen benden gecikme bildirimi faizi çekmişler bu şikayetimi sözlü olarak müşteri ilişkilerine ilettiğim zaman ise ilgisiz bir müşteri temsilcisi vardı.Yapılan kesintinin amacını ve tutarının gereksizliğini kendilerine ilettiğimde şikayet kısmına yazın diye yine tuhaf bir cevap aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kart Faizi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    16:52

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü