02 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Gecikme Bildirimi Adı Altında Kesinti Yapıyor!

Ödemelerini düzenli olarak yaptığım Yapı Kredi Bankası plây world kartımın bu aykırı ekstresinde 6 TL gecikme bildirim adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bankaya böyle bir talimatım olmamasına rağmen kafalarına göre bildirim yapıp ücret yansıtmaları hiç hoş değil. Makul bir miktar olsa belki anlayabilirim ama 6 TL neyin karşılığıdır?

Derhal bu ücretin iadesini talep ediyorum. Yoksa her ay harcama yaptığım kartımı kapattıracağım. Diğer bankalarda ücretsiz olan hizmetlere neden burada ekstra masraf ödeyeyim?

Zeynep 39 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön