30 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Gecikme Bildirim Ücreti!

Gecikme bildirim ücreti altında kredi kartı ekstreme 6 tl ücret işlemişler, müşteri temsilcisi ile konuştum, kredi kartı ödemeniz geciktiği için sms ve mail ile bildirim yapılmış, benim böyle bir talebim zaten olmadı, kredi kartı ekstremi düzenli takip ederim. Hadi böyle bir talep olsa bile bir sms bildirim ücretine 6 tl mi kesilir.

Birde hem telefon sms geçmişine hemde mail geçmişime bakıyorum ekstreye işlenen tarihe (28 nisan 2013) herhangi bir bildirim göremiyorum. Zaten gecikme bedelini, gecikme faizi adı altında ödüyorum, birde neden bu para benim üzerime yükleniyor.

Bu paranın iadesini talep ediyorum, aksi halde kredi kartımın iptalinin sağlanmasını istiyorum.

Emrah 24 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön