20 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Fon Hesabını Kullanmadığım Halde Ücret Alınıyor!

2006 Yılından beri Yapı Kredi Bursa Organize sanayi şubesindeki 4**3 **** **** 9**4 nolu maaş hesabıma ilave olarak Likit fon hesabım bulunmaktadır. Aynı yıl içinde sadece birkaç kez kullanmış olduğum likit fon hesabını daha sonra hiç kullanmamış olmama rağmen bugüne kadar çeşitli tutarlarda ücret kesintisi olduğunu gördüm. Özellikle de son günlerde kesinti fazlalaştı ve maaş hesabıma bağlı olan likit fon hesabını dondurmuş olmama rağmen bir miktar daha kesinti yaptı.

Bu durumu müşteri hizmetleri yetkilisine aktarmama rağmen ne yazık ki paranın iadesini yapmayacaklarını söylediler, bu nasıl iştir,kimseye sormadan nasıl birisinin hesabından Kesinti yaparlar, bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Serkan 41 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1697228 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön