Yapı Kredi Bankası Firmayı Küçük Görme ve Suçluymuş Gibi Rahatsız Edilme!

Cem Ç. |

2. şikayetim ve aynı problem tekrarlanmıştır. Denizli Saltak Yapı Kredi Bankası şubesinde çalışan M**** G. adlı kişiden şikayetçiyim. Şikayetçi olma sebebim düzenli olarak ödediğim çeklerin sanki tarafımca ödenmiyormuş gibi ithamlarda bulanarak sürekli telefonla rahatsız ediliyorum. Ödeme günü olduğunda tarafıma 6-7 kez arama yapılıyor nasıl ödemeyi düşünüyorsun gibi firmamı ve şahsiyetime kötü bir tavır sergiliyor.

Bunun dışında ekstradan başka işlerimde sisteme girmesi gereken bilgileri girmeden kafasında puanlama yapıyor. Ayrıca bu kişi zorla Allianz sağlık sigortası yaptırdı ve tarafıma yanlış bilgi verdi. Bu kişi yüzünden başka bankadaki mevduatımı buraya getiremiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    09:38

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.