09 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Fatura Ödemesi Konusunda Sorunumu Gidermiyor!

20.08.2013 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yapılmış görünen 35 TL'lik Avea faturam, Avea tarafından ödenmemiş görünüyor. Bu durumu düzeltmek için bir haftadır uğraşıyorum ne Avea ne Yapı Kredi Bankası bana yardımcı olmuyor.

Yapı Kredi Bankasının bu ödeme gerçekleşmiş ise Avea ile iletişime geçip ödemeyi kanıtlaması gerekiyor ama bana faks çekin demekten başka birşey yapmıyor. Faks çektim 3 iş gününde ulaşacakmış onlara da 45 günde çözülecekmiş, o zamana kadar artık Avea ile mahkemelik olurum herhalde. En sonunda hem kredi kartımı kapatacağım hem Avea'dan hemen kurtulacağım böyle sorun görmedim.

Emre 24 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön