Yapı Kredi Bankası Esnek Hesaptan Haksız Yere Faiz Alınması!

Sevgi Ö. |

Her ay kart borcumu online işlemlerden öderdim, geçen ay hesabımda para olmadığından akşam 23. 00 civarlarında kart borcumu atm den ödedim, adamlar hem atm den yatırılan parayı almış hem de esnek hesaptan çekmişler, aradım, normal şartlarda borcun ödeme zamanı gün dönümüdür diye bilinir ama saat 21. 00 civarlarında sistem otomatik tarama yaparmış şayet ödeme yapılmamış ise esnek hesaptan çekermiş iyi tamam esnek hesap yerine geldi.

Ama bu ay esnek hesap kullanımından faiz almışlar, iyi de bana ne ben mi dedim sana gün dönmeden sistemin otomatik tarama yapsın, diyelim ki böyle bir uygulaman var neden bundan müşterinin haberi yok.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    20:27

    Sayın Yetkili,

    1831840 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.