21 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap!

Esnek hesabımın azaltılması için bankanın şubesine başvurdum ve o şube de bunun mümkün olmadığı ve orada bir dilekçe yazıp faks çekmeleri gerektiğini söylediler. Dilekçeyi yazdım ve şubeden ayrıldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne esnek hesabım azaltıldı ne de konuyla ilgili bir dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini arama da cesaret istiyor. Bütün aramalarım da ortalama 5 dakika bekliyorum.

Mehmet 18 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1698660 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön