09 Kasım 2015

Yapı Kredi Bankası Erken Kredi Ödemesinde Sigorta Bedelinin İade Edilmemesi.

Eylül ayı içerisinde Yapı Kredi Bankası Konya şubesinden çekmiş olduğum kredinin tamamını ödeyerek hesabı kapattım. Kredi kullanılırken otomatik olarak açılan hayat sigortasının kullanılmayan kısmının iadesi için de bankadan talepte bulundum. Yetkililer 10-15 gün içerisinde kullanılmayan sigorta bedelinin hesabıma iade edileceğini söyledi ancak bugüne kadar hesabıma bir iade yapılmadı. Banka şubesini aradığımda 444'lü kurumsal numaraya yönlendiriyorlar ancak kurumsal numarada muhatap bulamıyorum. Sigorta bedelinin hesabıma bir an evvel iade edilmesini talep ediyorum.

Mehmet 77 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön