Yapı Kredi Bankası Erken Kredi Ödemesinde Sigorta Bedelinin İade Edilmemesi.

Mehmet K. |

Eylül ayı içerisinde Yapı Kredi Bankası Konya şubesinden çekmiş olduğum kredinin tamamını ödeyerek hesabı kapattım. Kredi kullanılırken otomatik olarak açılan hayat sigortasının kullanılmayan kısmının iadesi için de bankadan talepte bulundum. Yetkililer 10-15 gün içerisinde kullanılmayan sigorta bedelinin hesabıma iade edileceğini söyledi ancak bugüne kadar hesabıma bir iade yapılmadı. Banka şubesini aradığımda 444'lü kurumsal numaraya yönlendiriyorlar ancak kurumsal numarada muhatap bulamıyorum. Sigorta bedelinin hesabıma bir an evvel iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    10:23

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.