27 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Ekstre Bile Çok Geç Gönderiliyor.

17.01.2014'de hesap kesimi yapılan kredi kartımın e-mail ekstresi 24.01.2014'de mail adresime gönderiliyor. Son ödeme tarihi ise 3 gün sonrası. Mektupta yaşanan gecikmelerden dolayı e-ekstre talebinde bulunmuştum.

Yapı Kredi e-mail yoluyla gönderilen ekstreyi postayla aynı zamanda göndermeyi başardı tam 7 günde. Bu kadar hızlı davranan Yapı Kredi'nin gecikmenin sebebini mantıklı bir cevapla anlatmaya ihtiyacı var. Açıklamazsa da kullanım tercihlerini değiştirmekte fayda olacağı kanaatindeyim.

Özden 130 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön