16 Ekim 2017

Yapı Kredi Bankası Eksik İade Edilen Hayat Sigortası!

Yapı Kredi Bankası'ndan 23.01.2017 tarihinde kullanmış olduğum 257 0E022*** numaralı 28.000 TL'lik 36 ay vadeli kredi için 1.175,90 TL kredili hayat sigortası ve 270 TL'lik ideal hayat sigortası (64087*** numaralı) kesintiler yapılmıştır. Kredimi 9 ay sonra 04.10.2017 tarihinde kapattığımda ise tarafıma 382 TL ödeme yapılmıştır. Toplamda 36 ay için alınan 1445 TL'den 9 ay için 1062 TL kesilmiştir. Bu haksız alınan paranın tarafıma ödenmesini aksi halde daha önce de verdiğim gibi Tüketici Hakem Heyetine vereceğimi bildirmek isterim.

Tayfun 443 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Ekim 2017

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-24:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön