29 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Ekrana Silik Yansıtılmış İmzamın Tutmaması!

Yapı kredi yel değirmeni şubesinden M.yardımcısı olarak 2001 de emekli oldum .2012 deBostanlı şubesinde Maaş hesabı aktarmak için hesap açtırdım. 1995 yılında çalıştığım Yel değirmeni şubesinde ki imzam ekrana yansıtıldığından ,Ekranda ki İmzamın tutmadığı söylendi. Şubeyle görüşelim denilip yeniden taahhütname ve imzalar alındı. Vadeli hesabımın kapanışı için gittiğimde Müşteri temsilcisi imzam tutmadığı için ödeme yapamıyacağını bildirdi.

Israrla Noterden imza sirküleri çıkartmak gerektiğini söyledi. 2000.tl vadeli hesabımı alabilmek için 35TL ödeyip noterden imza sirküleri çıkarttım.B ir işlem için 6 saat harcadım.Emekli personel olarak maddi ve manevi olarak mağdur edildim.

Canan 56 Okunma

Cevaplar

  • Canan 20 Mayıs 2013

    Kesinlikle çözüm üretilmemiş konu kapatılmaya çalışılmıştır.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1768941 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön