23 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Ek Kart İstemediğim Halde Basılmış!

Yapı kredi bankası Eskişehir Şubesinde 029107228 nolu müşteriyim,Eşim Ek kartını kaybetmiş olduğundan dolayı kartımı kapattım,(17./03/2013) yeni kart gerekir dediler bende ekkart olmadan istemeden kendime gönderin dedim.Kesinlikle ekkart istemediğimi defalarca belirttim.

İşlemim bitince adres değişikliği için başka departmanı aradım , orada ek kartım basıldığını öğrendim itiraz ettim 24 sa olmadan işlem yapamayız dediler, daha sonra şikayetim sebebiyle aradılar iptal ettik , çalışanımıza gereken yaptırımı yapacağız dediler, bugün ise 22/03/13 kurye ekkart ile kartı getirdi. İade ettim. Tüm bunlara rağmen hala ek kart geliyor.Şikayetçiyim , yarın savcılığa gideceğim.

Serdar 56 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön