23 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası EFT Sonrası Paranın Kaybolması!

Başka bir bankanın internet bankacılığından Yapı Kredi Bankasından daha önce adıma sahip olduğum kredi kartı numarasına EFT yaptım. Kredi kartı şu anda mevcut olmadığından paranın geri
gelmesi gerekiyordu 1 yıl geçti gelmedi. Telefonla sorduğumda diğer bankanın sorumlu olduğunu söylediler. Diğer bankada bu bankanın sorumlu olduğunu söyledi. Sonuçta para kayboldu.

Her iki banka içinde şikayet açıyorum umarım ilgilenirler. Yanlış EFT nin normalde geri dönmesi gerek çünkü öyle bir kredi kartı numarası artık yok. o isimde kayıtlı değil. 11.03.2013 tarihinde 540061500348... . no.lu kredi kartına İş Bankası hesabımdan yolladığım 270 TL geri dönmemiştir.

Furkan Erol K. 553 Okunma

Cevaplar

  • Furkan Erol K.31 Aralık 2014

    Belirtilen linke yazı yazdım 1 hafta içinde aradılar ilgileneceğiz dediler beklemedeyim

  • Furkan Erol K.24 Aralık 2014

    daha önce çağrı merkezinizi aradığımda bankanızın bundan sorumlu olmadığını diğer bankanın sorumlu olduğunu söylemişlerdi. diğer banka da aynı cevabı vermişti. bu nedenle buraya şikayet başvurusu yaptım. kısa sürede sonuçlanmazsa hukuki yollara başvuracağım

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön