10 Temmuz 2013

Yapı Kredi Bankası EFT İşleminde Param Geçmedi!

27 Mayıs tarihinde Yapı Kredi Bankası' ndan başka bankaya (ikisi de kendi hesabım )yapmış olduğum EFT işlemi, vadeli bir hesap olduğu için diğer bankaya param geçmemiştir. Müşterisi olduğum Yapı Kredi ise benim paramın takibini sağlamıyor. Elimde dekont olmasına rağmen paramın geri Yapı Kredi hesabıma geçmesi adına çalışmıyor. 2 ay oldu hala herhangi bir sonuç yok, müşterilerinizin sorunları ile ilgilenmenizi tavsiye ederim. Yoksa elinizde müşteri kalmayacak.

Ömer Y. 19 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, 1893491 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize sözlü olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön