Yapı Kredi Bankası EFT İptali Yapmıyor!

Ahmet B. |

Yapı Kredi Bankası cep şubeden EFT işlemi yaptım bugün ve hatalı bir işlem olduğu için iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonrasında yani ilk iki kere aradığımda bana iptal edildiği söylendi. Şimdi aradığımda ise benden telefon bankacılığı şifresi istediler. Daha öncesinde böyle bir talepte bulunmamışlardı.

Yani işi nedense yokuşa sürüyorlar ve acaba EFT yanlış bir yere gitti mi diye kafayı yemek üzereyim. Bir de şifrem olmadığı için işlem yapmıyorlar. Ne yapacağımı bilemiyorum. İlgililere duyurulur.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    12:27

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü