16 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Eft İadesi Yapmıyor!

11 Eylül'de yaptığım eft isim yalnış yazıldı diye iptal edilmiş fakat eft yapmış olduğum İBAN numarasına yatırılmayan param hesabıma da geri iade edilmiyor. İade işlemi yapmam için 444 0 444 aramam isteniyor fakat verilen numara cevap vermiyor işlem yapılmıyor.

İnternet bankacılığından işlem yapılmıyor, online destek ekibinden geri arama istiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu yapılmıyor. Amaç ne anlamıyorum madem EFT yapılmadı parayı geri iade yatır nasıl el koyarsın bu kadar anlamsız bir şey olmaz.

Gulsah 33 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2015077 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön