18 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Döviz Hesabı Kesim Ücreti Aldı.

Avustralya'dan Yapı Kredi Bankası Aud hesabına $1000 gönderim yaptım. Buradan ödediğim masrafa rağmen, alıcıdan $52.69 gibi anlaşılamaz bir kesinti yapıldı. Zaten 6 ayda bir ödenen hesap işletim ücreti üstüne, hiçbir yasal hakları olmamasına rağmen alıcı hesabından böyle yüksek ve asla olmaması gereken bir usulsüzlük yapıldı. En kısa zamanda yapılan bu hata düzeltilmez ve kesilen ücret geri yatırılmazsa, insan hakları mahkemesi dahil olayı yasal yollarla açığa kavuşturacağız.

Burcu 1.397 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön