20 Eylül 2016

Yapı Kredi Bankası Dosya Masraflarının Geri Ödenmemesi...

Bankanızdan 2 kere olmak üzere kredi çektim. Dosya masraflarının geri ödenmesi için adliyeye başvuru yaptım. Dosya masraflarının geri iadesi için olumlu karar aldım. Bunu Ceyhan Yapı Kredi şubesine verdim. Dosya masraflarının iadesi için fakat bir süre sonra paranız hesabınıza geçer dendi. Dosya masrafı ücretinin bir kısmı hesaba yatmış. Kalan kısmı yatmamış bankaya bunu bildirdim.

Dosya masrafı alabileceğiniz belgeyi yapı kredi genel müdürlüğüne fakslayın dendi. Hesabınıza en kısa zamanda yatar dediler. Faks göndereli 1 sene olacak hala hesaba para yatmamış! Bankanızla 10 yılı aşkın bir süreyle çalışmaktayım.

Dinçer 169 Okunma

Cevaplar

  • Dinçer 24 Eylül 2016

    İlgili şikayet hakkında dediginiz numarayı aradım fakat olumlu bir sonuç alamadım

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Eylül 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön