Yapı Kredi Bankası Dosya Masrafı İadesi.

Ferhat A. |

06/04/2011 yılında 6500 TL kredi çektim. Benden dosya masrafı adı altında 304 TL ücret kestiler. Bunun dekontunu alıp bankaya dilekçe vermek istediğimde ise ücretin 175 TL olduğu ortaya çıktı. Ayrıca banka dilekçemi kabul dahi etmedi. Kesintilerin tarafıma bildirilmesi ve "dosya masrafı" adı altında kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat A.
    02 Nisan
    09:42

    Her yerde dosya masrafı iade olacak deniliyor fakat banka iade yok diyor.

  • 01 Nisan
    00:33

    Sayın Yetkili,

    2372588 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü