21 Eylül 2015

Yapı Kredi Bankası Dosya Masrafı İadesi!

Eşim adına ev kredisi çektik. Dosya masrafı olarak tüketici mahkemesine dilekçede bulunduk ve ödenmesi için uygun görüldü. 15 güne yapılacağını tebligat kağıdında yazıyordu ama 15 gün geçmesine rağmen yatırılmadığından kredi danışmanımızla görüştük. Yoğunluktan yatıracaklarını söylediler ancak hala yatırılmadı bayram tatili başlamadan işlemler hızlandırılırsa çok sevinirim. Tekrardan tüketici hakem heyetiyle görüşmeye gerek yok diye düşünüyorum sadece işlemleri hızlandırmak için bu bildirimde bulunuyorum.
Sistemde girilen T.C.. Ve doğum tarihi bilgileri krediyi çeken eşimin adınadır.

Mehmet 80 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Eylül 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön