Yapı Kredi Bankası Dosya Masrafı Alıyor!

Şeref K. |

06.2014 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan konut kredisi kullandım. 1.500 TL dosya masrafı kesintisi yapıldı. Dosya ücretini tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım. Aynı şikayeti www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz adresine yazdım, 3 gün sonra sonuca bakmak için tekrar adrese girdim baktım başvurum sonuçlanmış, tarafıma bilgilendirme yapılmıştır yazıyor. Ama beni arayan soran olmadı. Nasıl kime bilgi verildi merak ediyorum?

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeref K.
    23 Ağustos
    16:22

    Konut kredimi tek seferde kapattım lütfen dosya masrafımı tarafıma iade edin. Aski takdirde yasal yollara başvurup dosya masrafını alacağım!

  • Şeref K.
    03 Nisan
    17:18

    Aldıgınız ücretin iadesini istiyorum

  • 09 Şubat
    13:14

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş