02 Mart 2016

Yapı Kredi Bankası Dosya Masrafı!

Yapı Kredi Bankasından konut kredisi kullandım. 2015 tarihinde dosya masrafı için Başiskele tüketici hakem heyetine başvurdum. 14-01-2016' da davayı kazandığım halde gerek telefon bankacılığı ve şubeye giderek bildirdim. Ve bugün aranarak geri ödeyemiyceğiz diye bir açıklamayla karşılaştım. 15 gün içinde icra yoluyla alınabileceğini söyledim, karşı tarafta cevap avukatlarımız size dava açar gibi yanıt aldım. Müşteri memnuniyetinin bahsediliyor sadece mağdur ediyorlar.

Tuğba K. 71 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi02 Mart 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön