Yapı Kredi Bankası Dönem Faizi Aldı.

Hamza Z. |

01.08.2014 tarihinden 2 bin tl olan kart borcumun tamamını ödedim ve bana dönem faizi adı altında 21 tl para yansıtılmış müşteri hizmetlerini aradığımda borcunuzu geç ödediğinizden dolayı diyor. Ben günü gelmeden ödedim ki kart sıfırlansın diye ama buna rağmen para kesintisi oldu.

Kartın iptalini istedim ve kapattım. Sonra müşteri hizmetleri eğer iptal etmeseydiniz önümüzdeki ay + paranı vardı ondan düşülecekti dedi dalga geçer gibi kartı iptal etmeden demiyor. Kartı iptal edince diyor. Nasıl bi banka bu yapı kredi hiç memnun kalmadım. 7 senelik kullanıcıyım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    13:47

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü