28 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Dilekçeme 1 Yıldır Cevap Vermiyor.

Eşim Ataşehir örnek mahallesi şubesinden 1,5 sene önce ihtiyaç kredisi kullandı. Bir kaç ay sonra erken kapatarak yaklaşık 1 yıl önce krediye bağlı sigortayı iptal ettirmek suretiyle beraberce o hamileyken daha önceki dilekçemize cevap gelmediği için 2. kez yazılı dilekçe verdik. Şubenin üst katında bulunan beyefendi dilekçeyi umursamaz bir şekilde aldı ama dönüş yapmadı. 1 seneden fazla oldu. Şubeye gitme olanağımız olmuyor; ben gün boyu çalışıyorum,eşim bebeğe bakıyor. Bu şubeyi yüzlerce kez aradık telefonu açan bile yok. Bu ne sorumsuzluktur? Belki alacağımız 150 tl gibi bir miktar ama bir dilekçeye 1 yıldan fazladır bir cevap yazılmaz mı? Yapı Kredi Bankası hala bekliyor ve arıyoruz. Daha ne kadar sürer bilmiyorum.

Turgay 124 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 794664 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön