28 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası "Devir" Adı Altından 24 TL Para Kesti!

Yapı Kredi Bankası'ndan hisse senedi hesabı açtırdım. Hesap açılalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu 1 yıl içerisinde benden Yapı Kredi Bankası devir başlığı altında toplam 24,28 TL para kesintisi yaptılar. Bu kesintinin hisse senedi hesabı dökümünün posta ücreti olduğunu söylediler.

1.si bu posta bana 1 sene boyunca hiç gelmedi.
2.si hesap dökümünü ben sözleşmenin ek protokolünün ikinci maddesinde "e-mail yolu ile isteme" seçeneğini işaretleyip imzaladım.

Bankanın benden el koyduğu 24,28 TL ücretin ivedikle iade edilmesini aksi durumda yasal haklarımı arayacağımı belirtirim.

Ercan 189 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön