11 Ocak 2016

Yapı Kredi Bankası Dekont Ücreti Hakkında...

6 icradan ödeme emri aldım, aldığım kurumla anlaşarak meblağın yatırılması gerekiyordu ATM'den kartımı takarak işlem gerçekleştirdim ama hesabımdaki para yetersiz olduğundan direk havale işleminden gerçekleştirdim. gerçekleştirdiğim tarih 8.1.2016 uçuk sanayi şubesi ATM numarası 2701 saat 15.49 -15. 51 kalan meblağı kendi hesabıma yatırmasını istedim yatan küsuratın dekont numaraları işlemref:21556679*******. BARKOD:21556707******3 alıcının bütün bilgileri vermeme rağmen dekont alamadım adli bir olay olduğunu söylemem rağmen arkadaşlar sanki alay edercesine defalarca başından savdı ve tam 1 saat beni işimden ettiler dosya eki olarak kullanılacak olan dekontu alamamış bulunmaktayım.

Hakan E. 611 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön