Yapı Kredi Bankası Dekont Ücreti Hakkında...

Hakan E. |

6 icradan ödeme emri aldım, aldığım kurumla anlaşarak meblağın yatırılması gerekiyordu ATM'den kartımı takarak işlem gerçekleştirdim ama hesabımdaki para yetersiz olduğundan direk havale işleminden gerçekleştirdim. gerçekleştirdiğim tarih 8.1.2016 uçuk sanayi şubesi ATM numarası 2701 saat 15.49 -15. 51 kalan meblağı kendi hesabıma yatırmasını istedim yatan küsuratın dekont numaraları işlemref:21556679*******. BARKOD:21556707******3 alıcının bütün bilgileri vermeme rağmen dekont alamadım adli bir olay olduğunu söylemem rağmen arkadaşlar sanki alay edercesine defalarca başından savdı ve tam 1 saat beni işimden ettiler dosya eki olarak kullanılacak olan dekontu alamamış bulunmaktayım.

Etiketler :

ATM Bilgi Fişi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ocak
    16:52

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.