Yapı Kredi Bankası Dbs Hesabı Adı Altında 3,000 TL Faiz Aldı.

İbrahim Ö. |

31.12.2013 Tarihinde Yapı Kredi Bankası'nda (88**51 ve 88**71) no'lu Aydın Tekstil adına dbs adı altında bir hesap açtık. Açmış olduğumuz bu hesap üzerinden firmamıza ait araçlara yakıt alımı yapıyorduk ve her gelen faturayı günü gününe yatırıyorduk. Ağustos ayına kadar hiçbir banka görevlisinin bırakın bilgi vermeyi konu ile ilgili olarak aramamasından dolayı 3.088 TL'lik bir faiz uygulandığını gördük. Yaptığımız görüşmeler sonucu banka görevlisinin bu faizleri iade etmeyeceklerini söylemesinin ardından çareyi sesimizi duyurmaya çalışmakta bulduk.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar Şube Yatırım İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ö.
    27 Kasım
    08:45

    Bugün tam 1 ay 7 gündür cevap alamadım. Nasıl bir müşteri anlayışıdır anlamadım.

  • 21 Ekim
    09:55

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü