21 Ekim 2014

Yapı Kredi Bankası Dbs Hesabı Adı Altında 3,000 TL Faiz Aldı.

31.12.2013 Tarihinde Yapı Kredi Bankası'nda (88**51 ve 88**71) no'lu Aydın Tekstil adına dbs adı altında bir hesap açtık. Açmış olduğumuz bu hesap üzerinden firmamıza ait araçlara yakıt alımı yapıyorduk ve her gelen faturayı günü gününe yatırıyorduk. Ağustos ayına kadar hiçbir banka görevlisinin bırakın bilgi vermeyi konu ile ilgili olarak aramamasından dolayı 3.088 TL'lik bir faiz uygulandığını gördük. Yaptığımız görüşmeler sonucu banka görevlisinin bu faizleri iade etmeyeceklerini söylemesinin ardından çareyi sesimizi duyurmaya çalışmakta bulduk.

İbrahim 820 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 27 Kasım 2014

    Bugün tam 1 ay 7 gündür cevap alamadım. Nasıl bir müşteri anlayışıdır anlamadım.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Ekim 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön