Yapı Kredi Bankası Cüzdan Uygulaması Fiyaskosu!

Orhan B. |

Yapı Kredi Cüzdan uygulamasına istinaden seçili internet sitesi listesinde yer alan n11.com'da alışveriş yaptım. Müşteri hizmetleri alışverişimin nasıl oluyorsa kapsam dışı olduğunu söyledi. Tamamen kampanya kapsamında olmasına rağmen o öyle olması bu böyle olmadı diyerek kapsam dışı bırakıyorlar. Ya en kısa zamanda hak ettiğim puanımı yatırırlar ya da kartımı kapatacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan B.
    31 Aralık
    02:01

    Vereceğiniz cevap buysa kalsın, son günlerde fazlasıyla bileleniyorum size. Kartımı kapattırmam an meselesi.

  • 29 Aralık
    14:23

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.