Yapı Kredi Bankası Çözüm Üretemiyor!

Selin C. |

Dün itibariyle yapmış olduğum Yapı Kredi Bankası şikayetime mail olarak dönüş yaptıklarını iletmişler. Daha önceki aramalarımda kaydınızı aldık gün içerisinde aranacaksınız denmesine rağmen arayan yok! Gelen mailde ise bilgi eksikliğinden kayıtlarınıza ulaşamadık,mail gönderin. 15 gün sonra dönecekleri mail sistemini kullanmamı istiyorlar. Telefon numaram var oradan arayıp çözüm üretme zahmetine girmedikleri için çok yazık. Memnuniyet anlamını yitirmiş..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    12:22

    Sayın Yetkili,

    2008285 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize sözlü olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.