Yapı Kredi Bankası Çok Duyarsızlar!

Alper Y. |

Yapı Kredi Bankası şubesine 30.04.2013 tarihinde kredi kartı nakit avans borcumu erken kapatmak için gittim. 1.5 saat sıra bekledim ve sıra geldiğinde kredi kartı ekranına ulaşamadıklarını söylediler. 1 mayıs tatil olduğundan bir sonraki gün gelmemi söylediler.

Her gün faiz işlettikleri için borcum katlanarak artıyor. Yapı kredi bankasının sisteminden kaynaklı hatanın ceremesini müşterisi olarak bizler çekiyoruz. Yapı kredi bankası duyarsızlık açısından da 1 numara AZ LAF HİÇ İŞ..Ayrıca mail ve telefon açıp durumu izah etmeme rağmen halen bana sistemlerindeki sorunu anlatıp hoşgörmemizi bekliyorlar..

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Gişe İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    10:33

    Sayın Yetkili,

    1774544 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.