14 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Çalışanları İşini Yapmıyor!

Tekirdağ- Çerkezköy ilçesinde bulunan Yapı Kredi Bankasında bulunan konut kredimi başka bir bankaya transfer ettim. Hayat Sigortasını peşin ödemiş olduğumdan kalan miktarı tarafıma iade edilmesi gerekirken banka çalışanları işini yapmadığından mıdır bilmiyorum ama halen iade para yapılmadı.

Bankanın sitesinden şikayetimi 2402496 ve 2426034 kayıt no ile bankaya bildirdim ama yine ilgilenilmedi. İnternet üzerinden para aktarımı yapmış olmama rağmen hesap işletim ücreti kesen banka, bana ödemesi gereken parayı neden ödemiyor.

Bankayla yıllarca nasıl çalıştım anlamıyorum. İyi ki kredi kartımı iptal ve konut kredimi başka bankaya taşımışım. Siz böyle çalışmaya, bizde sizi kötülemeye devam edelim.

Emel 70 Okunma

Cevaplar

  • Emel 11 Aralık 2013

    11.12.2013 tarihindeyiz halen bir çözüm yapamadınız.

  • Emel 28 Eylül 2013

    28/09/2013 tarihine gelmiş bulunmakta olup halen şikayetim ile ilgilenilmemiştir.

  • Emel 18 Eylül 2013

    zaten bankacılık işlemlerinden şikayetimi yaptım. 2402496 ve 2426034 kayıt no ile bankaya şikayetlerim mevcut. 3-4 ay da böyle bekleriz. Şubeye telefon açıyoruz nurcihan hanıma ulaşamıyoruz.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön