Yapı Kredi Bankası Çalışanının Keyfi Olarak Başvuru İptali!

Keziban Ç. |

Keziban Çölkesen olarak OR-TEK Medikal Teknik Servis Hizm. adlı şahıs firmam için 16.07.2014 tarihinde Adana-Kurtepe Yapı Kredi Bankasından Tayfun DOĞAN'a pos cihazı başvurusu yaptım. Benden istenen tüm evrakları T*** Bey'e sundum ve işim gereği her an iş yerinde olamadığımı, kurulum için gelinmeden önce aranmamı talep ettim, iletişim numaralarımı verdim ve kendisinden onay aldım. T*** Bey tarafından tahmini kurulum süresinin 2-3 olacağı bildirildi,kendisine de işimin acil olduğunu bildirdim. Söylenen sürede kimse gelmedi ve bir sonraki hafta kendisini 2-3 defa aradım, bana gelecekler bekleyin dedi. Ayrıca bu süreçte bana pos cihazı ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı da gelmedi.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Keziban Ç.
    04 Ağustos
    12:03

    Hem internet hem telefon yoluyla şikayetimi dile getirdiğim halde çözüm amacıyla Yapı Kredi Bankasından kimse kılını kıpırdatıp geri dönüş yepmadı!!!istediğim bir çözüm değil sadece bir açıklama,bir cevaptı.En kısa zamanda Yapı Kredi Bankasındaki hesabımı da kapattırıp,bir daha önünden geçmeyeceğim.

  • 24 Temmuz
    14:38

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü