Yapı Kredi Bankası Çağrı Merkezine Bağlanma Şansımız Yok!

Kemal Y. |

Bence çağrı merkezinin adı çağrı merkezi ve şikayet hattı değil, çünkü kötü ötesi bir program ve bilgisayar bağlanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanma şansınız yok. Bağlanan varsa gözlerinden öperim. Tam fiyasko tam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal Y.
    01 Ekim
    10:09

    Sizin hiçbir sisteminizde müşteri temsilcisine ulaşma şansı yok. İnsan kandırmayın

  • Kemal Y.
    01 Ekim
    10:08

    Cevap verdi sözüm ona. Saçma bir banka ciddiyetsiz.

  • 01 Ekim
    10:07

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.