Yapı Kredi Bankası BSMV, Hesap İşletim Ücreti Gibi Çeşitli Nedenlerde Kesinti Yapılmış!

Sevda G. |

09,09.2015 - 10.09.2015 tarihinde benden habersiz hesabımdan BSMV, hesap işletim ücreti ve çeşitli nedenlerde kesinti yapılmış. Tam paraya ihtiyacım olduğunda ATM başında şoka uğramış oldum. Kınıyorum. Telefondan da müşteri hizmetlerinize bağlanamadım bağlanmıyor. Yeni doğum yaptım bankanıza dahi uğrayamıyorum. Böyle insanı nasıl mağdur edebilirsiniz haber vermeden gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    10:14

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.