Yapı Kredi Bankası Borcumu Fazla Fazla Yatırdım Diye Cezalandırıyor.

Seydi A. |

940 lira borcuma karşılık atm den 950 yatırdım. 10 lira kadar artı bakiye oluştu. Taksitli nakit avans kullanmak istedim. ATM bu artı bakiyeyi harcamadan kullanamazsın şeklinde uyarı verdi. Gittim saat 18:00 civarlarında harcadım muhasebeleşmesi için 24 saat geçmesi gerektiği için bekledik, harcamadan 27 saat geçtikten sonra denedim hala artı bakiye.

Neymiş hala muhasebeleşmemiş. Sistem mantıksız bir kere , bu insan evladı borcunu fazla fazla yatırdı diye mağdur edilmez ki. Bu esna da defalarca bankayla iletişim kuruldu ama hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Bankadaki panoda " Hizmette sınır yoktur " yazıyordu. Var mıymış yok muymuş gördük.Bu da Yapı Kredi Bankası için son şikayetimdir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    14:59

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü