Yapı Kredi Bankası Borcu Yoktur Yazısı Alamıyoruz.

Mahmut T. |

Bankanızdan kullanmış olduğum kredi kartı ile ilgili borcu yoktur yazısı almak istediğimde şubeden alamayacağımı iletiyorlar. Borcu yoktur yazısı için tarafınızdan dönüş beklemekteyim. Bankanıza ait borcumun olmadığına dair evrak istemekteyim. Şikayetin takipçisi olacağımı bildirmek isterim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    09:28

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.