Yapı Kredi Bankası Borç Bilgimi Net Olarak Veremiyorlar!

Yaşar K. |

Yapı Kredi Bankası'ndan ek hesap kullanıyorum. 3 aydır hiç kullanmadım ve bakiyem hep 0. Evime döküm geldi. Bakiye 0 TL görünüyor ama 35 TL civarında borç var diyor. Çağrı merkezini aradım. Bu borç nedir diye. "Olamaz, borcunuz yok sizin" dediler. İnternetten girdim ama borç görünmüyor. Dün bankamatiğe taktım kartımı, uyarı geldi borcunuzu ödeyin diye.

Borcum var mı? Varsa 3 aydır kullanılmıyor hesap, neden borcum var? Yoksa bu uyarı niye? Net bir cevap istiyorum acil olarak.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yaşar K.
    14 Eylül
    10:19

    Bana hiçbir mail gelmedi.

  • Yaşar K.
    05 Ağustos
    10:51

    Yapıkredi bana şaka yapıyor anlaşılan. Bana basılı borç bilgisini de mi şube gönderiyor? Ne kadar kötü bir hizmetiniz var.

  • 05 Ağustos
    09:43

    Sayın Yetkili,

    1923257 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.