25 Temmuz 2013

Yapı Kredi Bankası Borç Bilgimi Net Olarak Veremiyorlar!

Yapı Kredi Bankası'ndan ek hesap kullanıyorum. 3 aydır hiç kullanmadım ve bakiyem hep 0. Evime döküm geldi. Bakiye 0 TL görünüyor ama 35 TL civarında borç var diyor. Çağrı merkezini aradım. Bu borç nedir diye. "Olamaz, borcunuz yok sizin" dediler. İnternetten girdim ama borç görünmüyor. Dün bankamatiğe taktım kartımı, uyarı geldi borcunuzu ödeyin diye.

Borcum var mı? Varsa 3 aydır kullanılmıyor hesap, neden borcum var? Yoksa bu uyarı niye? Net bir cevap istiyorum acil olarak.

Yaşar 28 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 14 Eylül 2013

    Bana hiçbir mail gelmedi.

  • Yaşar 05 Ağustos 2013

    Yapıkredi bana şaka yapıyor anlaşılan. Bana basılı borç bilgisini de mi şube gönderiyor? Ne kadar kötü bir hizmetiniz var.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, 1923257 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön