23 Kasım

Yapı Kredi Bankası Birikmiş Borç Faizi Alınması!

Yapı Kredi Bankası hesabımı kapatamıyorum. Sultanbeyli TEM şubesine gittiğim halde şube görevlisi hesabımı kapatamadığını Kazasker şubesine gidip işlemimi oradan yapmam gerektiğini söylüyor. Şubemi aradığımda ise bana kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ama uzun süredir ne dönüş yapıldı ne de bilgi verildi ne de hesabımdan birikmiş borç faizi olan 0,87 kuruş çekildi. Şikayetimin dikkate alınmasını alınmadığı takdirde yasal işlem başlatacağımı bildirmek isterim.

Hüseyin 161 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Kasım

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-24:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön