Yapı Kredi Bankası Bir Türlü Müşteri Temsilcisiyle Görüşemedim!

Fatih E. |

Yeni kullanmaya başladığım Yapı Kredi Bankası World kartla ilgili bir görüşme için 4440444 numaralı çağrı merkezini yarım saattir arıyorum. Çağrı merkezinde bütün menülere girdim fakat bir türlü müşteri temsilcisi ile görüşemedim.

Banka şubesini aradığımda buraya gelirseniz işleminizi hallederiz gibi bir cevap verdiler. Peki ben her işlemim de işimi gücümü bırakıp bankaya gitmek zorunda mı kalacağım? Böyle devam ederse bu kartımı kapatıp eski bankamla çalışmaya devam edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    11:39

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet /Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet /Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.