20 Kasım 2013

Yapı Kredi Bankası Bilgimiz Dışında Kredi Kartımızdan Harcama Yapılmış!

Yapı Kredi Bankası'ndan babamın ekstresi geldiğinde google nordeus adında yaklaşık 10 ödeme göründü. Bu ödemeler gayri resmi gerçekleşmiştir. Kartımızı hemen iptal ettik. Genel müdürlüğünüzü aradığımızda bize faks çekmemiz gerektiğini ve dönüş yapacağınızı bildirdiniz. Lakin 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüşte bulunmadınız.

Hakan 84 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, 2126528 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön