Yapı Kredi Bankası Bilgimiz Dışında Kredi Kartımızdan Harcama Yapılmış!

Hakan K. |

Yapı Kredi Bankası'ndan babamın ekstresi geldiğinde google nordeus adında yaklaşık 10 ödeme göründü. Bu ödemeler gayri resmi gerçekleşmiştir. Kartımızı hemen iptal ettik. Genel müdürlüğünüzü aradığımızda bize faks çekmemiz gerektiğini ve dönüş yapacağınızı bildirdiniz. Lakin 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüşte bulunmadınız.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    21:48

    Sayın Yetkili,

    2126528 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.