Yapı Kredi Bankası Bilgim Olmadan Hesabımdan Para Çekilmiş!

Şener V. |

2013 tarihinde bankadan ev kredisi çekerken zorunlu olduğu söylendiğinden Yuvam ev sigortası yaptırdım. Sadece ilk sene bunun zorunlu olduğu bir daha yaptırmamın gerekmediğini söylendi. Fakat 05/08/2014 tarihinde kredi kartımdan benden habersizce 352,01 TL poliçe yenileme parası çekilmiş. Kredi çektiğim şubedeki bayan ile görüştüğümde poliçeyi zorunlu olarak yapılması gerektiğini söyledi. İtiraz edince faizler düşünce yapılandırmaya gelirsiniz diye açık olarak tehdit etti. Dava açacağımı söyleyince para iade edileceğini söylediler. Aradan 1 ay geçti ne para ne özür.
Tüm memnuniyet reklamlarda mı kalıyor?Zorunlu denilmesi kime göre? Tehdit yöntemlerinizi nasıl seçiyorsunuz?

Etiketler :

Habersiz Sigorta Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    10:50

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü