31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışından Kredi Kartımdan Para Çekilmesi.

Benim bilgim olmadan 27/10/2016 tarihinde aşağıdaki faturalar ödenmiştir. Herhangi bir mesaj vesaire yoluyla bilgilendirmede yapılmamıştır. Arayıp kartımı kapattırdım. Yapı Kredi Bankası'nın güvenlik açığından dolayı yapılan bu haksızlık en kısa zamanda giderilmemesi durumunda adlı yola başvuracağım. Bedeli ne olursa olsun sonuna kadar hakkımı savunmakta kararlıyım. Lütfen gereğini yapınız.

27/10/2016 türktelekom-mobil Web'den İstanbul TR36,25 TL4506 34** **** 1148 27/10/2016 türktelekom-mobil Web'den İstanbul TR14,75 TL4506 34** **** 1148 27/10/2016 Vodafone fatura ivr İstanbul TR97,00 TL4506 34** **** 1148 27/10/2016 Superonline YKB İstanbul TR99,70 TL4506 34** **** 1148 27/10/2016 Superonline YKB İstanbul tr70,

Hüseyin 1.027 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı10 Kasım 2016

    Paramı iade ettiler. Teşekkürler.

  • Hüseyin 07 Kasım 2016

    Yukarıda belirtlilen adreslere basvurmama rağmen hala bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu kadar kötü bir hizmet verdiği için yapı kredi ile çalışmaktan lanet geldi. Ben artık bu adamlarla ugraşmaktan yoruldum. Adli yollar ile hakkımı arayacağım.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön