12 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Harcama!

Yıllardır bankanızla çalışıyorum. Bankanızdan yaşadığım sıkıntılarım var. Yapı Kredi den kullandığım bir hesabım ve bir kredi kartım var. Kredi kartımdan da yıllık ücret kesiliyor. Bu ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Kredi kartıyla yaptığım alışverişlerden para kazanıyorsunuz ve hala kart aidatı ve hesap işletim ücreti kesiliyor.

Sorunumla alakalı olacağınızı umuyorum. 70 lira kart kulanım ücreti kesilmiş iptalini istemiştim ama yapmadınız o zaman kartımın iptalini istiyorum opet kartıma da bi cevap vermediniz benim bilgilerim dışında harcama yapılmış buna bir cevap dahi yazmadınız telefon açmadınız iki ay oldu bu ücreti ben ödemek zorunda değilim gerekirse mahmeye başvuracağım.

Mehmet 82 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön